NUOVO ED EFFICIENTE ALL'ANGELO LO SPORTELLO PER L'EROGAZIONE DIRETTA DEI FARMACI: "PASSANO DI QUI 120 PERSONE AL GIORNO E MEDICINALI PER QUASI 20 MILIONI DI EURO OGNI ANNO"

(12.05.22) Ha una sede nuova e perfettamente funzionale la "Farmacia ospedaliera" dell'Ospedale dell'Angelo: "Si tratta di un punto di distribuzione - spiega il responsabile, il dottor Alessandro Chinellato - da sempre collocato nei corridoi del piano terra, a cui fanno riferimento ogni giorno, in particolare nella mattinata, un centinaio di persone. Si tratta di utenti che vengono a ritirare i farmaci loro prescritti, e che fino a ieri lo facevano in una situazione logistica non ottimale, attendendo, purtroppo a volte anche a lungo, in un'area di passaggio, davanti ad una porta chiusa.

La Direzione Generale ci ha chiesto di rendere più efficiente e più accogliente questo punto di distribuzione, e così oggi presentiamo agli utenti un vero e proprio sportello per la consegna dei medicinali a questa utenza particolare che fa riferimento alla Farmacia ospedaliera".

A questo sportello di distribuzione, ora completamente rinnovato, fanno riferimento in primo luogo quegli utenti che necessitano di farmaci da assumere sotto preciso controllo specialistico: "Vengono consegnati qui agli utenti, in primo luogo, quei farmaci - sottolinea Chinellato - che sono direttamente collegati all'assistenza ospedaliera e post ospedaliera. Si tratta di medicinali che poi l'utente assume nel contesto di terapie in Reparto, o sotto il controllo del Reparto: si pensi ad esempio ai farmaci specialistici per le cure oncologiche". Ancora, alla Farmacia ospedaliera si rivolgono gli utenti che necessitano di medicinali particolarmente costosi: "Distribuiamo all'utenza, ovviamente a fronte di specifica prescrizione specialistica - ricorda Chinellato - quei farmaci che, per il costo particolarmente elevato, non possono essere gestiti dalle normali Farmacie sul territorio. A proposito di questi medicinali di fascia elevata, contrariamente a quanto accade in una farmacia territoriale siamo in grado di mantenere, nonostante i costi, una disponibilità costante. In molti casi, come Farmacia ospedaliera riusciamo anche ad ottenere l'acquisto di questi farmacia a prezzi inferiori, cosa impossibile per la singola farmacia".

"L'UIss 3 Serenissima distribuisce presso questo punto - sottolinea il Direttore Generale Edgardo Contato - farmaci per quasi 20 milioni di euro ogni anno; in alcune mattinate, concentrate nell'orario 10.00-13.00, possono giungere qui con le loro prescrizioni anche centoventi persone: abbiamo quindi ritenuto fondamentale costruire un vero e proprio sportello, debitamente informatizzato, che permetta di svolgere le operazioni di presa in carico delle richieste e di consegna dei farmaci secondo le regole dell'accoglienza, dell'efficienza e del rispetto della privacy. Un grazie particolare va agli uffici tecnici che hanno saputo allestire questa nuova postazione, e all'équipe della Farmacia, a cui la affidiamo perché svolgano al meglio il loro lavoro per la parte che riguarda il contatto con l'utenza".

A rendere efficiente il nuovo punto di distribuzione non è solo la parete attrezzata a doppio sportello, dietro la quale operano, per accogliere le richiesta degli utenti, un farmacista e un assistente in formazione: le postazioni di lavoro sono entrambe attrezzate con un personal computer che permette la gestione digitale di ogni passaggio; ma tutta la sala retrostante è stati attrezzata ad "archivio" dei farmaci, così che l'operatore non debba più spostarsi nelle altre aree della Farmacia ospedaliera per reperire i medicinali da consegnare.